终端执行力提升专家
MYSTERY SHOPPING · RETAIL EXECUTION

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终端执行力提升专家

以神秘顾客暗访为核心手段,为连锁品牌提供数据采集、执行评估与改进落地的一站式终端管理解决方案,让每一次终端体验都始终如一。

神秘顾客市场研究数据分析终端解决方案
800+
服务品牌
200+
覆盖城市
50万+
年度暗访次数
15+
年行业经验
关于我们
ABOUT US

关于奥群

奥群(Ouqine)是一家专注于终端执行力提升的专业服务机构,以“神秘顾客 / 神秘访客”为核心手段,为连锁零售、餐饮、金融、汽车、酒店等行业提供从数据采集、执行评估到改进落地的一站式终端管理解决方案。

全国执行网络

覆盖 200+ 城市,数千名受训督导与神秘访客随时待命。

资深督导团队

平均 8 年以上终端稽核经验,评估客观、可追溯。

标准化评估体系

自研“五专”模型与指标库,评估结果量化可比。

数据化洞察报告

从暗访到分析再到复检,形成闭环改进。

OUR SERVICES

核心服务

围绕终端门店的真实体验与执行标准,提供全链路第三方评估与咨询

HOW WE WORK

服务流程

标准化“五专”服务模型,确保每一次暗访都可执行、可衡量、可改进

01

需求诊断

梳理业务目标与终端标准,明确评估重点。

02

方案定制

设计问卷、指标与抽样计划,量身定制执行方案。

03

实地暗访

受训神秘访客按脚本进店体验并客观记录。

04

数据分析

多轮数据汇总校验,输出洞察与问题清单。

05

改进复检

培训落地并复检追踪,形成持续改进闭环。

WHO WE SERVE

我们的客户

服务众多注重终端体验与执行标准的连锁品牌与机构

连锁零售
餐饮连锁
银行金融
汽车 4S
酒店住宿
商业地产
医药健康
数码家电
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